Ecossistemas de Marca: Reconectando Empresas e Consumidores na Era da Dispersão
- Time TMJ
- 20 de mai.
- 3 min de leitura
Em abril de 2025, o jornal Valor Econômico trouxe um dado alarmante: apenas 3% dos brasileiros afirmam ter uma relação forte com alguma marca. O resto? Já esqueceu ou trocou por alguém mais interessante.
Esse dado vem da Troiano Branding, que comparou o comportamento do consumidor nos últimos 25 anos em setores variados. O resultado revela um consumidor mais prático, mais exigente, menos fiel. Lealdade virou artigo raro.
Mas por que, mesmo com tanto investimento em marketing, tantas marcas continuam sendo esquecidas? A resposta está em algo que talvez você ainda não tenha considerado: ecossistemas de marca.
O que é um Ecossistema de Marca e por que isso importa agora
Um ecossistema de marca é mais do que um portfólio de produtos ou uma sequência de campanhas publicitárias. É a criação de um ambiente vivo e integrado, onde a marca oferece soluções completas e o consumidor permanece engajado ao longo de toda a sua jornada.
Segundo a McKinsey, empresas que constroem ecossistemas de valor crescem mais de 30% do que seus concorrentes diretos.
Por que os ecossistemas funcionam tão bem
Vivemos a era da saturação. Produtos parecidos. Preços similares. Soluções repetidas. O consumidor quer experiência, fluidez, comunidade e propósito.
Quando uma marca consegue entregar tudo isso de forma conectada e coerente, ela deixa de ser apenas uma fornecedora — e passa a ser um sistema de valor, um ambiente seguro, uma extensão da identidade do cliente.
Exemplos de quem já entendeu isso (e está dominando o mercado)
Apple
Um dos maiores ecossistemas do mundo. Integração total entre hardware, software e serviços: iPhone, iCloud, Apple Music, Apple Watch, Apple Pay. Um universo completo que fideliza milhões.
Mercado Livre
Do marketplace à logística, pagamentos e crédito. Tudo fluido, centralizado, resolutivo. O consumidor faz tudo sem sair do ecossistema.
Nubank
Muito mais do que um banco digital. O Nubank conecta soluções financeiras, programas de benefícios, educação, seguros e até marketplace, mantendo o cliente engajado com a marca.
TMJ By Tinga
No Brasil, o TMJ By Tinga é referência. Um People Place que conecta marcas, pessoas, projetos sociais e oportunidades reais. Com base na confiança como valor central, o TMJ cria um ecossistema social e empresarial onde empresas não só se comunicam, mas se conectam com propósito.Conheça o TMJ By Tinga
A influência mudou: o público não quer mais vitrines
Segundo o portal Brands Decoded, a era dos influenciadores lifestyle está chegando ao fim. Aquilo que antes era símbolo de desejo virou motivo de desconfiança. Stories patrocinados passaram a soar como venda forçada — e o público está fugindo disso.
“A audiência não quer mais vitrines; quer verdades. E cada publi sem contexto corrói a credibilidade do criador.”
O modelo aspiracional deu lugar à busca por autenticidade, relevância e autonomia criativa. Marcas estão cortando investimentos em publis pontuais, e criadores enfrentam a pressão por performance, instabilidade de algoritmos e exaustão emocional.
Neste cenário, surge a ownership economy: criadores constroem ativos próprios, comunidades sólidas e ecossistemas reais de geração de valor. Isso muda completamente a forma de influenciar — e também a forma como as marcas devem se posicionar.
Criadores e marcas que constroem ecossistemas juntos, com narrativas legítimas, ações contínuas e espaços reais de troca com o público, serão os que sobreviverão nesse novo ciclo.
TMJ By Tinga e o futuro das marcas vivas
Se existe hoje um exemplo brasileiro que traduz esse novo tempo, é o TMJ By Tinga. Não se trata de um coworking, uma rede social ou um projeto social isolado. O TMJ é o primeiro People Place da América Latina, uma estrutura viva onde pessoas, empresas e comunidades constroem oportunidades reais baseadas em confiança, colaboração e pertencimento.
Mais do que um ecossistema, o TMJ é uma nova forma de viver o branding, com impacto social, inteligência coletiva e protagonismo das relações humanas como pilares centrais.
Num mundo onde marcas disputam atenção, o TMJ ensina: quem constrói pertencimento, não precisa disputar. Apenas atrai.
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Fontes e referências
Este conteúdo foi desenvolvido com base em dados atualizados da pesquisa realizada pela Troiano Branding, publicada pelo jornal Valor Econômico em abril de 2025, que revelou a queda expressiva na lealdade dos consumidores às marcas no Brasil. Também utilizamos insights do relatório da consultoria McKinsey & Company, que destaca a importância dos ecossistemas de marca para o crescimento sustentável das empresas. Além disso, a análise de tendências do portal Brands Decoded contribuiu com a visão atual sobre o comportamento do consumidor e o declínio do modelo aspiracional de influência. Por fim, destacamos o case brasileiro TMJ By Tinga como um exemplo real de ecossistema de impacto e conexão social.
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